以下為原文報(bào)道：
截至2月18日24時(shí)最新統(tǒng)計(jì)，東湖高新區(qū)關(guān)東街長山社區(qū)萬科嘉園小區(qū)已連續(xù)4天無新增病例，之前病例已全部收治入院或到隔離點(diǎn)集中隔離。作為關(guān)東街曾經(jīng)的病例相對(duì)高發(fā)小區(qū)，萬科嘉園有如此改觀，實(shí)屬不易。
這得益于黨員干部下沉社區(qū)后建立起的社區(qū)網(wǎng)格員——物業(yè)公司——志愿者三級(jí)聯(lián)防聯(lián)控體系，更得益于發(fā)動(dòng)了大量小區(qū)黨員志愿者，他們起到幫扶和示范作用，在多方共同努力下，連日的艱苦努力終于初見成效。
三級(jí)聯(lián)防聯(lián)控體系
位于三環(huán)線內(nèi)的萬科嘉園小區(qū)，與華中科技大學(xué)直線距離不到兩公里，有3000多戶居民，人口超過8000人，小區(qū)戶型相對(duì)密集，緊鄰公園、高校，周邊還有大型超市、商業(yè)區(qū)，疫情數(shù)據(jù)不斷增長。怎樣控制住疫情，有效保障居民安全，成為擺在武漢高科集團(tuán)下沉長山社區(qū)黨員面前的一道難題。
為化解這一難題，從接到黨員下沉社區(qū)任務(wù)的第一天起，武漢高科集團(tuán)董事長黃峰就在思索，怎樣建立一個(gè)多重防控體系，既能嚴(yán)管卡口，又能保障居民生活等訴求。
僅靠小區(qū)物業(yè)的力量，顯然不夠，加上下沉黨員志愿者仍然不夠，怎么辦？大量發(fā)動(dòng)小區(qū)居民，特別是居民中的黨員，讓他們主動(dòng)站出來，為全小區(qū)服務(wù)，才能有更多人手，從而建立一個(gè)強(qiáng)大的防控體系。
有這個(gè)基本思路后，實(shí)施起來就有了章法。第一步，要求物業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行防控規(guī)定，封閉管理必須到位；第二步，嚴(yán)管卡口，由下沉社區(qū)黨員充實(shí)門崗力量；第三步，發(fā)動(dòng)更多黨員志愿者加入，讓隊(duì)伍更強(qiáng)大。
29名下沉黨員成為防控中堅(jiān)力量
以這樣的思路，高科集團(tuán)在原下沉5名黨員的基礎(chǔ)上，緊急從集團(tuán)下轄東管公司、左開投、湖濱公司等新調(diào)配下沉黨員24名，29名黨員分為卡口封控組，疫情排查組，居民服務(wù)組。
社區(qū)黨員進(jìn)行入戶大排查
每天一大早，下沉社區(qū)黨員高翔、曾玉梅就會(huì)出現(xiàn)在小區(qū)門口，和社區(qū)、小區(qū)物業(yè)工作人員一起，在門崗站崗，檢查小區(qū)人員進(jìn)出，督促物業(yè)公司嚴(yán)格落實(shí)封閉管理要求。
高翔、曾玉梅都是武漢高科集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理，平時(shí)是大型國有集團(tuán)公司高管，但從下社區(qū)的第一天起，他們就把自己定位成社區(qū)的一名網(wǎng)格員。除了在小區(qū)建立起三級(jí)聯(lián)防聯(lián)控體系，而且主動(dòng)上陣，當(dāng)門衛(wèi)、檢測員、接線員……高翔是一位工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老光谷人，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)助力了社區(qū)的封閉管理工作，出現(xiàn)問題總能第一時(shí)間想到解決辦法，關(guān)鍵時(shí)刻自己帶頭沖在一線。曾玉梅則是一位有著博士學(xué)位的女高管，雖然平時(shí)看起來比較斯文，但在和物業(yè)、群眾打交道的過程中，她學(xué)會(huì)了扯開嗓門講話，在面臨緊急任務(wù)時(shí)，有條不紊協(xié)調(diào)各方資源，文秀才變武將軍。
此外，不管是社區(qū)急需的防護(hù)物質(zhì)，口罩、防護(hù)服、酒精、消毒水，還是小區(qū)志愿者急需的消毒用噴霧器，米面蔬菜等，高科集團(tuán)集全集團(tuán)之力，全力保障社區(qū)居民需求。為長山社區(qū)捐贈(zèng)各種物質(zhì)：口罩2965只、防護(hù)服20套、消毒水82桶、手套400雙、體溫計(jì)30個(gè)、鞋套300個(gè)；大米320公斤、面粉80公斤、面條32公斤，豆角、茄子、蘿卜等蔬菜7000公斤，疫情防控知識(shí)手冊(cè)140本……
43人，黨員志愿者團(tuán)隊(duì)覆蓋全小區(qū)
在每家每戶生活物質(zhì)的保障上，越來越強(qiáng)大的黨員志愿者團(tuán)隊(duì)則發(fā)揮了不可替代的作用。起初，黨員志愿者的人數(shù)并不多，后來，社區(qū)發(fā)出希望黨員志愿者主動(dòng)站出來服務(wù)群眾的倡議書——疫情緊急，希望黨員志愿者緊急行動(dòng)起來，防止疫情擴(kuò)散。
在這種情形下，加上前期黨員志愿者的示范帶動(dòng)，加入志愿者隊(duì)伍的居民越來越多。在萬科嘉園，志愿者43人（含黨員18人），而在整個(gè)長山社區(qū)，這個(gè)數(shù)字是91名。
萬科嘉園43名志愿者，又分成了門崗防控組、生活物質(zhì)采購組、應(yīng)急組。整個(gè)小區(qū)一共14個(gè)樓棟，每個(gè)樓棟都有至少一名志愿者對(duì)口服務(wù)。此外，他們專門出臺(tái)了一個(gè)《新冠肺炎疫情期間萬科嘉園黨員志愿者服務(wù)規(guī)范》（試行），以手冊(cè)形式讓所有志愿者知道如何規(guī)范服務(wù)。每天，站崗、團(tuán)購菜、買藥等各種居民需求匯總過來，帶著口罩、手套的志愿者飛奔在小區(qū)里，為居民提供各式各樣的服務(wù)。
微信公眾號(hào)一天上線?網(wǎng)格群化解矛盾
封閉在家里的居民每天面對(duì)各種信息轟炸，情緒容易被帶動(dòng)，在這個(gè)時(shí)候，社區(qū)統(tǒng)一發(fā)聲，第一時(shí)間發(fā)布信息，為居民提供最準(zhǔn)確最親近的消息顯得格外重要。為解決信息溝通問題，消除居民心理恐慌，建立社區(qū)微信公眾號(hào)的事情迫在眉睫。下沉黨員曾玉梅多年宣傳戰(zhàn)線工作經(jīng)驗(yàn)，在這里派上了用場。一方面，想盡各種辦法，僅僅用了一天時(shí)間，長山社區(qū)微信公眾號(hào)急速上線。上線第一天，發(fā)布的消息累計(jì)閱讀量就達(dá)到6393人次?，F(xiàn)在，社區(qū)微信公眾號(hào)每天按時(shí)發(fā)布消息，成為社區(qū)居民獲知消息的權(quán)威渠道。
另一方面，由下沉黨員快速加入社區(qū)19個(gè)網(wǎng)格群，一邊做服務(wù)，一邊及時(shí)溝通解釋網(wǎng)格群里居民反映的事情，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)，這樣的線上近距離溝通，溝通解決問題迅速，很好地化解了很多不必要的矛盾和誤會(huì)。
責(zé)任編輯：王婷